Sacred Ground Dance · Zentrip
Termos e Condições
Última atualização: 26 de junho de 2026
1. Identificação do Prestador de Serviços
O serviço Sacred Ground Dance é prestado por Zentrip, empresa registada em França com o número SIRET 93387335800016 (doravante designada «o Prestador»), com contacto disponível através do endereço de correio eletrónico connect@sacredground.dance e do número de telefone/WhatsApp +33 6 75 82 86 47. O serviço é operado na região de Sagres, Algarve, Portugal.
2. Objeto do Contrato
O presente contrato regula a relação entre o Prestador e o Cliente (pessoa singular ou coletiva que efetua uma reserva) relativamente à prestação de experiências privadas de dança ao ar livre, designadamente sessões de Silent Disco, cerimónias ao pôr do sol e experiências de dança ecstática, realizadas em localizações naturais na zona de Sagres, Algarve, Portugal (doravante «a Experiência»).
A relação contratual estabelece-se no momento em que o Cliente conclui o processo de reserva através do sistema de agendamento disponível no site (Calendly) ou mediante confirmação expressa por escrito via WhatsApp ou correio eletrónico. O contrato vincula ambas as partes nos termos aqui descritos.
3. Reservas e Confirmação
3.1. A reserva considera-se válida e vinculativa após confirmação expressa por parte do Prestador, por escrito, via WhatsApp ou correio eletrónico.
3.2. O preço da Experiência é determinado em função do número de participantes, conforme tabela de preços publicada no site. O pagamento integral deverá ser efetuado no prazo e pela forma acordada com o Prestador no momento da confirmação.
3.3. A reserva é pessoal e intransmissível. Alterações ao número de participantes devem ser comunicadas com pelo menos 48 horas de antecedência.
4. Política de Cancelamento e Reembolso
⏱ Prazo de cancelamento gratuito: 48 horas antes da Experiência
O cancelamento sem encargos é possível até 48 horas antes do horário de início confirmado da Experiência. Após esse prazo, aplicam-se as condições descritas abaixo.
4.1. Cancelamento pelo Cliente com mais de 48 horas de antecedência: O Cliente tem direito ao reembolso integral do valor pago, excluindo eventuais taxas de processamento de pagamento.
4.2. Cancelamento pelo Cliente com menos de 48 horas de antecedência: Não haverá lugar a reembolso. O valor pago será retido na totalidade a título de compensação pelos custos de preparação, logística e oportunidade perdida pelo Prestador.
4.3. Não comparência (no-show): Em caso de não comparência do Cliente na data e local acordados, sem comunicação prévia, não haverá reembolso e o Prestador reserva-se o direito de não reagendar a sessão.
4.4. Reagendamento pelo Cliente: O Cliente pode solicitar o reagendamento da Experiência até 48 horas antes do horário de início, sem custos adicionais, sujeito à disponibilidade do Prestador. Apenas é permitido um reagendamento gratuito por reserva.
4.5. Cancelamento pelo Prestador: O Prestador reserva-se o direito de cancelar ou reagendar a Experiência em caso de condições meteorológicas adversas, força maior ou outras circunstâncias fora do seu controlo. Nestes casos, o Cliente terá direito a reagendar sem custos adicionais ou ao reembolso integral do valor pago.
5. Condições Meteorológicas e Força Maior
5.1. A Experiência realiza-se em ambiente natural ao ar livre. O Prestador monitorizará as condições meteorológicas e comunicará ao Cliente, com a maior antecedência possível, qualquer alteração necessária à data, hora ou local da Experiência.
5.2. Consideram-se situações de força maior, entre outras: condições meteorológicas extremas (vento forte, chuva intensa, trovoada), incêndios, interdições das autoridades, pandemias, ou qualquer evento imprevisível e inevitável fora do controlo razoável do Prestador. Nestas situações, o Prestador não incorrerá em qualquer responsabilidade para além do reagendamento ou reembolso previstos na cláusula 4.5.
6. Responsabilidade e Participação
6.1. A participação na Experiência é voluntária e implica a aceitação dos riscos inerentes à prática de atividade física e à presença em ambientes naturais (praias, falésias, zonas costeiras).
6.2. O Cliente declara estar em condições físicas adequadas para participar na Experiência e assume a responsabilidade pela sua própria segurança durante a sessão. O Prestador recomenda calçado adequado e hidratação suficiente.
6.3. O Prestador não se responsabiliza por acidentes, lesões, danos materiais ou perdas sofridas pelo Cliente ou por terceiros durante a Experiência, salvo em casos de dolo ou negligência grave imputável ao Prestador.
6.4. O Cliente é responsável por qualquer dano causado ao equipamento do Prestador (auscultadores, equipamento de som, etc.) por utilização indevida ou negligência.
6.5. A Experiência destina-se exclusivamente a adultos com idade igual ou superior a 18 anos, salvo autorização expressa por escrito do responsável legal do menor.
7. Direitos de Imagem e Propriedade Intelectual
7.1. O Prestador poderá registar fotografias ou vídeos da Experiência para fins de comunicação e marketing, apenas com o consentimento prévio e expresso do Cliente.
7.2. Todo o conteúdo do site sacredground.dance, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade do Prestador ou de terceiros com quem este colabora, estando protegido pelos direitos de autor aplicáveis. A reprodução não autorizada é expressamente proibida.
8. Proteção de Dados Pessoais (RGPD)
8.1. O tratamento dos dados pessoais dos Clientes é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
8.2. Os dados recolhidos (nome, contacto telefónico, endereço de correio eletrónico) são utilizados exclusivamente para: (a) gestão da reserva e comunicação com o Cliente; (b) envio de informações sobre a Experiência; (c) cumprimento de obrigações legais.
8.3. Os dados não são partilhados com terceiros sem o consentimento do Cliente, exceto quando exigido por lei ou necessário para a execução do contrato (ex.: plataforma de agendamento Calendly).
8.4. O Cliente tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade, mediante pedido escrito para connect@sacredground.dance.
9. Alterações aos Termos
O Prestador reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização. A utilização continuada dos serviços após a publicação das alterações implica a aceitação dos novos termos.
10. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Na impossibilidade de acordo, é competente o Tribunal da comarca de Lagos (Portugal), sem prejuízo do direito do consumidor de recorrer a centros de arbitragem ou de mediação de conflitos de consumo.
Para resolução alternativa de litígios de consumo, o Cliente pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve (www.consumoalgarve.pt) ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ao realizar uma reserva no site sacredground.dance ou por qualquer outro canal de comunicação do Prestador, o Cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente os presentes Termos e Condições.